Bagaimana cara order produk digital di Premtimes?
Pilih produk dari menu daftar produk, tentukan varian dan jumlah, lalu lanjutkan pembayaran. Setelah pembayaran sukses, akun/produk dikirim otomatis sesuai stok.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Kamu bisa bayar dengan saldo akun (deposit/top up) atau QRIS realtime. Di bot WhatsApp tersedia perintah buy (saldo) dan buynow (QRIS).
Apakah wajib punya Telegram untuk belanja lewat WhatsApp?
Tidak wajib. Pengguna WhatsApp tetap bisa daftar, cek stok, dan order tanpa Telegram. Fitur sinkron hanya opsional jika ingin satukan akun WA dan Telegram.
Apa itu sinkron akun WhatsApp dan Telegram?
Sinkron menghubungkan akun WA dan Telegram agar saldo, loyalty, dan riwayat transaksi jadi satu data. Caranya: generate token di bot WA (sinkron), lalu kirim /linkwa TOKEN di bot Telegram.
Bagaimana cara deposit saldo?
Buka menu Deposit, pilih nominal (atau custom nominal jika tersedia), lalu scan QRIS invoice sebelum waktu habis. Setelah pembayaran terverifikasi, saldo masuk otomatis.
Apakah ada bonus deposit?
Ada bonus deposit berdasarkan tier loyalty (Bronze/Silver/Gold) dan nominal deposit. Nilai bonus tampil langsung di invoice sebelum kamu bayar.
Berapa lama produk dikirim setelah pembayaran?
Jika stok tersedia, pengiriman akun biasanya instan setelah status pembayaran sukses. Jika terjadi gangguan provider, tim support akan bantu cek dan tindak lanjut.
Jika akun yang diterima bermasalah, bagaimana solusinya?
Simpan bukti transaksi dan segera hubungi Customer Service/owner. Tim akan verifikasi data order dan membantu penggantian sesuai syarat layanan produk terkait.
Apakah riwayat transaksi saya tersimpan?
Ya. Riwayat transaksi bisa dicek dari menu Riwayat di website dan bot Telegram. Untuk WhatsApp tersedia perintah riwayatku.
Apa bedanya order via Website, Telegram, dan WhatsApp?
Ketiganya memakai backend data yang sama. Perbedaannya hanya kanal pemesanan. Kamu bisa pilih platform yang paling nyaman, lalu sinkron akun jika ingin data gabung.
Apakah tersedia API untuk integrasi?
Ya. Kamu bisa generate API key dari menu API & Integrasi untuk kebutuhan otomasi order, cek saldo, dan endpoint terkait sesuai dokumentasi.
Bagaimana keamanan akun pengguna dijaga?
Sistem memakai validasi akun, pemisahan role admin/member, log transaksi, dan verifikasi pembayaran. Jangan bagikan kode login/API key ke pihak lain.
